١. المقدمة
نلتزم في تطبيق "قسط" بحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيفية معالجتها وحقك الأصيل في التحكم بها، بما يتوافق مع معايير متاجر التطبيقات العالمية.
٢. البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية: تشمل الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء حساب.
- تسجيل الدخول عبر أطراف ثالثة:
- Apple: نستخدم خدمة "Sign in with Apple" ونحترم خيارك في استخدام "إخفاء البريد الإلكتروني" (Hide My Email).
- Google: نتلقى البيانات الأساسية المصرح بها من قبلك لربط حسابك.
- البيانات المالية والتشغيلية: معلومات الأقساط، العملاء، والعمليات التي تقوم بإدخالها لإدارة نشاطك.
- معرفات الجهاز: لغرض الأمان وإرسال التنبيهات الضرورية فقط.
٣. الغرض من معالجة البيانات
تُستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية:
- تأمين حسابك وتوفير ميزات مزامنة البيانات بين الأجهزة.
- إدارة عمليات الأقساط والزبائن الخاصة بك.
- تقديم الدعم الفني وتحسين تجربة المستخدم.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
٤. حذف الحساب والبيانات (مهم)
نحن نوفر لك تحكماً كاملاً في بياناتك وفقاً لمتطلبات Apple وGoogle:
- حق الحذف: يمكنك في أي وقت بدء عملية حذف حسابك نهائياً من داخل إعدادات التطبيق.
- نتائج الحذف: بمجرد تأكيد الحذف، سيتم مسح كافة بياناتك الشخصية والمالية من خوادمنا بشكل نهائي وغير قابل للاسترداد.
- الجدول الزمني: تتم المعالجة فورياً، وقد تستغرق مزامنة الحذف من النسخ الاحتياطية بضعة أيام عمل.
٥. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. يتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمة التقنيين (مثل الاستضافة) بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق، أو عند طلب الجهات القانونية الرسمية.
٦. أمن البيانات
نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة (HTTPS/SSL) لنقل البيانات، ونطبق معايير أمنية صارمة على قواعد البيانات لمنع الوصول غير المصرح به.
٧. التواصل والدعم
إذا كان لديك أي استفسار حول خصوصيتك أو واجهت مشكلة في حذف بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة:
- البريد الإلكتروني: alialsaade89@gmail.com
- الهاتف (العراق): 07705499331
٨. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ميزات التطبيق أو القوانين السارية. سنقوم بإشعارك عبر التطبيق أو تحديث تاريخ "آخر تحديث" في هذه الصفحة.